Bis vor etwa drei Jahren hatte ich noch relativ wenig Berührungspunkte mit der Luftfahrt, höchstens alle paar Jahre mal einen Urlaubsflieger benutzt. Und dann habe ich angefangen im Luftfahrtbundesamt zu arbeiten. Da ich mich dort hauptsächlich um E-Government-Themen kümmere, also den Online-Zugang zu dieser Behörde, kam ich auch sehr schnell mit den Fluggastrechten in Berührung. Ein Thema welches potentiell jeden Reisenden betreffen kann, dessen Flieger sich verspätet, ausfällt oder der in einer anderen Klasse als der gebuchten unterkommt. Denn dann werden die Fluggäste schnell unzufrieden, was die Spieler in Now Boarding versuchen zu vermeiden. Jeder Gast möchte von A nach B kommen, doch umso länger er sich an einem Flughafen befindet, desto unentspannter wird er. Ein Umweg macht ihm nicht so viel aus, in der Luft scheint die Zeit wie im Fluge zu vergehen. Außer das Wetter spielt nicht mit, dann kann der Flug auch mal etwas länger dauern…
